Клиентски портал и заявки
Клиентът влиза с код по имейл и вижда заявките, офертите, фактурите и файловете си.
Етап 4 · Клиентът отвън · В разработка
Порталът е за контактите на клиента. Няма пароли: влизат с код, изпратен на имейла им.
Какво вижда клиентът
- Заявките си и техния статус.
- Офертите си.
- Фактурите и плащанията.
- Споделените файлове.
- Отработените часове, ако е на час.
Заявки
Клиентът праща заявка от портала. Тя става задача, когато някой от екипа я одобри. При отказ клиентът вижда причината, която сте написали.
Порталът и имейлите до клиенти говорят на „Вие“, без вътрешни думи и без нищо, което е само за екипа.